| 1. Jaka jest temperatura w kopalni ? |
| - Temperatura w kopalni wynosi od 8℃ do 12℃. |
| 2. Czy w kopalni jest ciemno? |
| - Kopalnia jest oświetlona lecz panuję lekki półmrok |
| 3. Czy zabrać ze sobą kurtę? |
| - Zalecane jest zabranie ze sobą ciepłym ubrań |
| 4. Czy zwiedzanie jest z przewodnikiem? |
| - Tak, zwiedzanie odbywa się tylko z przewodnikiem |
| 5. O której godzinie są wejścia? |
| - Wejścia są o pełnych godzinach |
| 6. Czy w kopalni jedzie się kolejką? |
| - Kopalnie zwiedza się pieszo, na koniec jest wyjazd kolejką (180m) |
| 7. Czy można zwiedzać z psem? |
| - Tak, z małym na rękach, dla dużych psów posiadamy kojec |
| 8. Czy można zwiedzać z małym dzieckiem? |
| - Z naszej strony nie ma limitu wiekowego dzieci |
| 9. Czy parking jest płatny? |
| - Nie, parkingi są bezpłatne |
| 10. Czy jest parking? |
| - Przy Dawnej Kopalni znajdują się 3 parkingi |
| 11. Czy są toalety? |
| - Tak, w budynku są toalety |
| 12. Czy można zwiedzać na wózku inwalidzkim? |
| - Tak, Trasa podziemna jest częściowo dostosowana do poruszania się na wózkach – niektóre odcinki mogą wymagać pomocy opiekuna (zalecany jest opiekun). Pracownicy muzeum udzielają wszelkiej pomocy. |
| 13. Czy w kopalni jest głośno? |
| - W kopalni uruchamiane są oryginalne urządzenia górnicze które hałasują. |
| 14. Czy do kopalni zjeżdża się windą? |
| - Nie. Wejście odbywa się przez sztolnie czyli wejście w górotwór. |
| 15. Jaka jest cena biletów? |
| - Aktualne ceny znajdują się w zakładce cennik. |
| 16. Czy trzeba robić rezerwację wcześniej, aby zwiedzić kopalnie? |
| - Nie, rezerwację prowadzimy dla grup zorganizowanych (min. 25 osób). |
| 17. Czy można kupić bilet w kasie czy trzeba zakupić przez internet? |
| - Bilety są dostępne w kasie biletowej w budynku muzeum nie trzeba kupować przez internet. |
| 18. Ile trwa zwiedzanie? |
| - Czas zwiedzania to około 60 minut. |
| 19. W jakich butach można zwiedzać? |
| - Zalecamy obuwie pełne, w kopalni są kałuże i miejsca z błotem. |
| 20. Jak głęboko się schodzi do kopalni? |
| - W najgłębszym miejscu w kopalni jesteśmy 45 m pod ziemią. |
| 21. Czy jest możliwość zwiedzania z przewodnikiem w języku angielskim? |
| - Tak, jest możliwość zwiedzania z przewodnikiem w języku angielskim na godzinę 9:00 oraz 16:00 po wcześniejszej rezerwacji i uiszczenia dodatkowej opłaty w wysokości 70zł dla turystów indywidualnych (do 12osób) powyżej 12 osób orazdla grup 150 zł. |
| 22. Czy niepełnosprawni mogą zwiedzać kopalnię? |
| - Tak, trasa dostępna jest dla osób niepełnosprawnych, więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w zakładce dla niepełnosprawnych. |
